(495) 777-4244

Информационно-технический раздел Центра Кухни Альва Лайн по программе 2020.
     После того как Вы пройдёте краткое обучение и приступите к самостоятельному составлению проектов в 2020 необходимо запомнить несколько моментов применяемых всегда в работе дизайнера.

     Перед составлением проекта обязательно выставьте правильно стены, причём не только те на которых будет расположен гарнитур, но и смежные. Это облегчит впоследствии качественную проверку правильности составления Вашего проекта. Даже если клиент Вам просто сообщает размер по стене где будет расположен гарнитур, в обязанности дизайнера входит уточнение параметров и особенностей прилегающих поверхностей. Например, уточните где окно в помещении, как проходят трубы отопления для батареи под окном, не выступает ли подоконник. Уточните где находится холодильник (даже отдельностоящий) и какого он типа, не будет ли каких-то препятствий для его установки и использования. В процессе разрисовки уточните, где будет расположена варочная поверхность и какая она - электрическая или газовая (отобразите на рисунке обязательно соответствующую). Если газовая - значит где-то есть газовые трубы, а они как правило, могут серьёзно усложнить монтаж кухонного гарнитура. Обязательно консультируйтесь с технологом ещё на стадии предварительного проекта, хотя бы по телефону, при возникновении малейших сомнений относительно заказа!

     При предварительном расчёте обращайте внимание на элементы необходимые для комплектации тех или иных шкафов, но, по умолчанию, не входящие в их стоимость:
- подъёмные механизмы;
- выдвижные корзины;
- арматура сушки;
- проверьте в полном ли объёме выставился автоматически расставленный погонаж.
     На стадии предварительного расчёта уточните, что будет с отделкой стен. Если клиент просит установить ему стеновую панель постарайтесь его сразу отговорить, убедив наклеить на стену плитку. Не получилось - не беда, следуйте рекомендациям технолога и главное не забудьте лишний кусочек стеновой позади вытяжки.
     После каждого обновления нашего каталога, ещё на стадии предварительного расчёта просмотрите бегло спецификацию с ценами и обратите внимание на какие-либо странности в стоимости отдельных элементов и кухонного гарнитура в целом. Если что-то получается дешевле логичного или дороже обычного - проверьте атрибуты этого элемента, либо настройки отчёта. В частности, при использовании модуля Конфигуратор и установке в сконфигурированный н/ст шкаф выдвижных элементов часто забывают указывать тип этого выдвижного элемента, а по умолчанию его нет.

     При промежуточном расчёте обращайте внимание на:
- правильность расстановки погонажа не с точки зрения программы (Обратить внимание на необходимость, для клиента, наличия плинтуса по торцам столешницы, например у отдельностоящего холодильника. При использовании в кухне напольных угловых скрытых шкафов, необходимо вручную продлить цоколь вдоль этого шкафа до его конца);
- наличие каких-либо заштрихованных поверхностей на виде сверху на данном этапе составления проекта не допустимо;
- обозначьте на проекте двери, окна, батареи и прочие препятствия, мешающие установке и последующей эксплуатации кухонного гарнитура. По возможности, всё это указывается на чертеже, хотя бы с помощью абстрактного элемента Препятствие;
- если у клиента газ и газовые трубы, то убедитесь, что они не попадают на плиту, вытяжку и другие неупиливаемые элементы и механизмы.

     Перед заключением договора проверяйте
- правильность наложения столешницы (размеры столешницы и плинтуса должны на 100% соответствовать требуемым);
- если используются н/ст ручки добавленные вручную, то проверять их количество по фасадам. Проверить будут ли открываться все фасады и не будут ли при открывании они мешать друг другу за счёт присутствия ручек;
- что в спецификации правильно забито всё внутреннее наполнение (есть в комплекте необходимые заказчику подъёмники, корзины, сушка);
- количество и соответствие различных уголков, окончаний и соединительных элементов для плинтуса и цоколя;
- количество дополнительных крепёжных элементов (уголков и планок) к полкам подсветки и нестандартным конструкциям;
- необходимость комплектации шкафов стеклянными полками-вкладышами;
- обязательно ещё раз убедитесь, что все фасады беспрепятственно открываются не задевая соседние шкафы и какие-либо внешние элементы интерьера помещения.

     Собственные комплектующие дилера (комплектующие на складе AlvaLine в стране продажи)
- это конечно техника и различные аксессуары которых нет в каталоге AlvaLine программы 2020, но цены на которые есть в наших печатных и электронных прайс-листах. Все эти элементы забиваются в раздел Комплектующие при заключении договора. Всегда внимательно заполняйте все артикулы и наименования, отмечайте производителя, обязательно указывайте цвет изделия и точную цену;
- также не рекомендуется заказывать из каталога 2020 сушки, особенно корзины и чаще всего барные аксессуары так как это всё есть на нашем московском складе в лучшем качестве и чаще всего по более привлекательной цене;
- ни при каких обстоятельствах не заказывается через 2020 любое электрооборудование (лампочки, трансформаторы и прочее). Вся электрика отгружается только с нашего склада;
- ни при каких обстоятельствах со склада в Москве не отгружается цоколь к радиусным шкафам. Для радиусных шкафов он может поставляться только с фабрики, только в ПВХ исполнении и только при высоте 100 и 150мм. Помните, что металлический цоколь и цоколь из ДСП не совместимы с любыми радиусными шкафами.

     В момент заключения договора
- повторно проверьте вместе с клиентом все цветовые артикулы. Клиент должен повторно подтвердить выбор всех декоров (каркасы, фасады, столешницы и т.п.) непосредственно перед подписанием спецификации. Проверьте соответствие цвета каркасов и других деталей из ДСП. Проверьте ещё раз правильность выбора артикула витрин!
- если заказ содержит угловой вогнутый шкаф, то обязательно обратите внимание покупателя, что со стороны открывания фасада, его торец имеет скошенную форму, по этой причине в закрытом состоянии, под определённым ракурсом будет видна внутренность углового шкафа. Это не является дефектом, а неизбежным техническим нюансом обеспечивающим беспрепятственное открывание углового вогнутого фасада. Особенно это хорошо заметно на фасадах большей толщины чем сам каркас.
- внимательно разъясните клиенту все важные моменты договора, дайте подробные разъяснения по всем приложениям к нему. Особенно это касается оказания каких-либо дополнительных услуг (выпилы под трубы внутри шкафа с мойкой), обязательно предупредите о возможных дополнительных выпилах, о неизбежности ручного подъёма на этаж, о других возможных моментах требующих дополнительной оплаты в последующем;
- если в процессе оформления заказа Вы отговорили клиента от каких-либо деталей, например стеновой, обязательно напомните ему об этом ещё раз, чтобы впоследствии не возникло недопонимания приводящего к конфликту сторон;
- если на финальной стадии возникают какие-либо корректировки не требующие заключения допсоглашения к договору, то обязательно тут же отразите их на записке для администратора, чтобы он мог внести необходимые изменения в проект перед его отправкой на фабрику. Не забудьте на такой записке указать номер договора и текущую дату.

     Перед отправкой на производство
- обязательно проверьте правильность расположения стыков столешницы (ни при каких условиях стык не должен проходить поперёк мойки или варочной, расположение рядом допускается в исключительных случаях;
- обозначьте на чертеже столешницы примечаниями (тегами) все завалы, места отделки кромкой и тип кромки, рекомендуется также дублировать артикул декора и оставлять на чертеже другую вспомогательную информацию (направление структуры рисунка, примечания по стыковке и всё что может быть полезно изготовителю);
- необходимо с помощью примечаний указывать какие торцы стеновой панели должны быть отделаны кромкой. То же самое касается сложных полок подсветки (козырьков). Если полки подсветки имеют радиусы, то надо к заказу прилагать чертёж аналогичный тому, что делается для столешниц (указывая все размеры/радиусы, способы стыковки и торцевания). Так как радиусные изделия стоят дороже, то проверяйте правильность выбора соответствующего наименования, например просто Столешница и Столешница радиусная. Всегда учитывайте, что существует технологическое ограничение по минимальному радиусу в зависимости от кромки, так как программа не в состоянии проконтролировать этот параметр. Кромка типа 3D может иметь минимальный радиус 100мм, кромка ПВХ - 70мм, обычная 50мм;
- если в заказе применяется н/ст стекло в витринах, то проверить полноту заданных параметров по нему (цвет раскладки у витражей, количество элементов декора в витраже, артикул рисунка, либо любая другая сопроводительная информация), отмечаемых в Примечании данной конкретной витрины;
- рекомендуется, если габариты помещения это позволяют, то сделать нависание столешницы над терминалом, вручную "вытянув" столешницу над ним на 1 см;
- при наличии радиусного цоколя необходимо в ручную удалить выставленные программой куски цоколя в спецификации, после чего задать длину цельных деталей и приложить чертёж описывающий места расположения радиусных запилов;
- прилагаемый к pdf-заказу эскиз кухонного гарнитура должен быть выполнен "в линиях". Отправка полноцветных изображений содержащих в себе элементы декора и лишнюю для производства информацию не допустима. Весь текст и чертежи должны быть видны и при распечатке спецификации не на цветном принтере;
- если клиент предоставил Вам замер, то следует убедиться, что трубы и другие выступающие элементы помещения не попадают на торец бока напольного каркаса сзади, или настенного (с учётом механизма навески), а также не мешают установке бытовой техники и встроенного оборудования.
- при наличии в проекте углового шкафа с диагональной дверкой, рекомендуется обратить внимание производства на ваше желание сделать такой угловой фасад чуть больше на 2мм (для моделей Европа, Дрим и прочих с большим скосом по торцам), или чуть меньше на 2мм (для модели Манхеттен, Сити, всей серии Алю и других кухонь толщина фасада в которых составляет 22мм). При толщине фасада более 22мм применение углового диагонального шкафа не допускается!
- при наличии встроенной вытяжки убедитесь, что никакие внутренние элементы шкафа (подъёмники/петли) не будут мешать её установке. При боковом открывании такого шкафчика обязательно пишите на производство на каком расстоянии должно быть посадочное отверстие под петли на фасаде, так чтобы нижняя петля не мешала вытяжке. При вертикальном открывании, убедитесь, что выбранный Вами тип подъёмных механизмов не будет мешать установке встроенной вытяжки.


     Обновления можно получить через нашу техническую службу, отправив запрос на info@alvaline.com. Следует помнить, что компания не несёт ответственности за проекты созданные в старом каталоге, но отредактированные уже в обновлённом. В этом случае возможны искажения и сбои. По этой причине мы настоятельно рекомендуем всегда после обновления создавать все проекты заново, то бишь с нуля, в уже новой версии. После обновления проверьте Ваши персональные настройки (регион, валюта, курс, код) в системе формирующей отчётность (договора и спецификации) в программе 2020.
     Рекомендуем также ознакомиться с информацией по проекту 2020 и на сайте alvaline.com.



Документация. Read me first (Как установить программу со всеми каталогами) 2020 v9.1A [скачать] 1,03Kb, txt
Документация. Первые шаги в 2020 Дизайн [скачать] 1,03Mb, pdf 
Документация. Учебное руководство по программе 2020 Дизайн [скачать] 13,6Mb, pdf
Заставка. Фирменная заставка для программы 2020 [скачать] 865Kb, bmp


If catalog is temporarily unavailable
please contact our 2020 support team:
info@alvaline.com